商務信函根據用途可分為三種：以業務活動為主的對外商務函件，以公司內部聯系文件、指示、通知以及業務報告、呈文等為中心的公司內部文件，以加深與客戶之間人際往來、鞏固相互間的友好合作關系為目的的社交禮儀信函。在此以對外商務信函為中心，介紹各種貿易往來信函的寫法。
給貿易對象寫洽談、訂貨、聯系、催促等商務信函是商貿公司業務活動中一項極其重要的工作，信函寫得如何對公司業務經營有著十分重要的意義。作為一種正式文件，在書寫時要本著文字簡短，表達準確的原則。同時，因為商務信函是寫給往來客戶和一般消費者的，所以要具備禮儀因素。
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